Attraverso questa prima intervista vi facciamo conoscere personalmente alcuni componenti del Team  Customer Care Magneti Marelli:

Franzese Luigi – Responsabile Servizi di supporto telefonico (Customer Care)

Turchi Sarah – Operatrice commerciale

Romano Luca – Operatore tecnico

Oggi il Customer Care è un servizio integrato, Commerciale e Tecnico, che opera nella stessa area presso Magneti Marelli. In questo modo abbiamo voluto ottimizzare il servizio di supporto telefonico indirizzato al cliente, sia esso una Officina del Network Checkstar MM, sia un Ricambista Specializzato MM.

Allora buona visione e….piacere!

• Image2