Corbetta, 2 de febrero de 2018

La Red Checkstar de Magneti Marelli se situó a la cabeza de la clasificación de Panorama como la marca que ofrece el mejor servicio al cliente.

La revista Panorama realizó una encuesta entre más de 18.000 personas, a las que se pidió que indicaran, entre más de 2.000 marcas, cuáles son las empresas italianas que mejor tratan a los consumidores.

La atención al cliente siempre ha sido un requisito fundamental en cualquier negocio, pero la Red Checkstar de Magneti Marelli se ha distinguido por la calidad de sus relaciones con los clientes y no sólo por el cuidado de sus coches.
Los italianos, por tanto, prefieren confiar en nombres históricos que llevan varias generaciones en el mercado y que con el tiempo se han ganado el cetro de campeones en atención al cliente.
El lema para los consumidores parece ser: más vale prevenir que curar.

Con más de 500 marcas en la clasificación, el resultado situó a Magneti Marelli Checkstar en tercer lugar, pero líder general de su categoría, ya que las dos primeras marcas son empresas de neumáticos (Euromaster y Michelin).
En la encuesta participaron distintos sectores, desde la confección a las gasolineras, pasando por los talleres de automóviles, y cada encuestado valoró cuatro criterios: disponibilidad del servicio, orientación al cliente, competencia profesional y disposición a recomendar el servicio a amigos y familiares.

Un agradecimiento especial a todos vosotros, mecánicos y carroceros, por este extraordinario logro, fruto del compromiso, la profesionalidad y la pasión que ponéis cada día en vuestro trabajo, un valor incalculable que distingue a nuestra marca.

GRACIAS

Para más información sobre la encuesta, visite la página oficial de Panorama:
https://www.panorama.it/economia/aziende/la-classifica-delle-aziende-che-offrono-il-miglior-servizio-ai-clienti-italia/
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https://www.panorama.it/economia/miglior-servizio-ai-clienti-motori-e-sport/

• líderMM