Buenos días a todos,

En los últimos días hemos experimentado un retraso en la recepción de las solicitudes en línea que nos envían a través de Techblog. En la mayoría de los casos, el tiempo transcurrido entre el envío y la recepción es de unas horas, pero en algunos casos excepcionales puede llegar a 24 horas.

Obviamente, dado que recibimos las solicitudes con retraso, nuestra respuesta no puede ser tan puntual como de costumbre.

La anomalía es temporal y ya estamos trabajando para resolverla lo antes posible.

Se seguirán tramitando todas las solicitudes que ya se hayan enviado, por lo que le rogamos que no envíe la misma solicitud varias veces.

En el caso de solicitudes más urgentes, si aún no ha recibido respuesta, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros a través del chat técnico aquí en el blog y, señalando que ya había enviado una solicitud en línea sin éxito, haga su petición. Como alternativa, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al 800-916111.

Rogamos disculpen las molestias. Le mantendremos informado en cuanto haya novedades.

Gracias por su atención y buen trabajo

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